8月20日13時40分,一輛小型貨車途經S20平洞高速大栗港收費站時突發故障,無法啟動。收費站工作人員發現后,第一時間幫助司機排除故障,保障其安全通行。
經溝通得知,該貨車由于車輛水箱溫度過高,導致無法繼續行駛,需要加水降溫處理。為幫助司機解決難題,工作人員立即幫助司機為車輛加水降溫,但多次嘗試后,車輛還是無法啟動。此時室外溫度高達到43℃,司機一臉焦急。
“師傅你別急,我們再想辦法對車輛降溫?!惫ぷ魅藛T安撫司機,并向值班領導匯報現場情況,然后打開備用車道的欄桿,將車輛推向備用車道。顧不得滿頭大汗,工作人員拿來清洗車道的水管,接上水龍頭,與司機一起對車輛水箱進行降溫。經過半小時的努力,車輛終于重新啟動。
臨行時,工作人員將兩個灌滿水的瓶子給司機隨身帶走,以備不時之需,并對司機再三叮囑,出車前一定要做好車輛安全檢查,防范于未然,確保安全行駛。