“您好！茅巖河收費站歡迎您！祝您一路平安、旅途愉快！”

今年9月，首屆湖南旅游發展大會將在張家界正式拉開帷幕。湖南高速集團張家界分公司茅巖河收費站積極行動，多措并舉，為助力旅發大會貢獻張家界高速力量。

嚴把防控安全線。茅巖河收費站職工時刻保持警醒，堅持常態化防控疫情，科學佩戴口罩手套，做好每日對收費現場、崗亭等重點區域的消殺工作，并對回收的CPC卡和現金進行立即消毒，確保為過往司乘提供安全出行環境。

微笑問好喜迎客。茅巖河收費站通過開展微笑服務回頭看、禮儀培訓等方式，要求一線職工把微笑服務貫穿于整個收費工作全過程的同時，利用文明用語，充分發揮肢體語言的優勢，拉近與司乘游客的距離，切實提升收費站整體服務質量，塑造優質文明的窗口形象。

責任到人改環境。茅巖河收費站劃分衛生責任區，分班到人，定期對收費廣場、車道、崗亭內外等進行認真細致的清理和徹底消毒，為過往司乘打造干凈、舒適、安全的行車環境。同時，站部定期對責任區衛生進行檢查，對清掃不到位的區域進行及時整改。